O que é um plano de saúde digital flexível
Um plano de saúde digital flexível junta duas coisas: serviços que funcionam pelo celular, como consulta por vídeo, carteirinha e reembolso no app, e um contrato que se ajusta ao orçamento e ao jeito de usar de cada grupo. No Bradesco Saúde, as duas partes existem, mas não como um produto com esse nome: elas aparecem nos serviços digitais de todas as linhas e nas escolhas feitas na contratação.
Na prática, você escolhe a linha, a acomodação, a segmentação, a coparticipação e o tipo de reembolso, e usa o plano pelo app Bradesco Saúde no dia a dia. Nossa equipe monta as combinações para você comparar o que cada escolha muda no valor.
Resumo: o lado digital vem com o plano (telemedicina 24 horas, carteirinha digital, reembolso sem papel). O lado flexível está no desenho do contrato, e a linha que leva “Flex” no nome é o Nacional Flex, com rede integrada pelo país.
O lado digital: o que você faz pelo app
O app Bradesco Saúde, publicado pela Bradesco Seguros, concentra os serviços do plano. A disponibilidade de alguns varia por região e por plano, e o próprio app mostra o que vale para a sua carteirinha.
Telemedicina 24 horas
Consulta por vídeo na hora ou agendada, e chat com profissionais de saúde, inclusive de madrugada e nos fins de semana.
Carteirinha digital
Validação do atendimento por token ou QR Code, apresentada no celular com documento oficial com foto.
Reembolso 100% digital
Prévia, envio e acompanhamento do pedido de reembolso sem papel.
Autorizações
Acompanhamento dos pedidos de procedimentos que precisam de liberação prévia.
Psicologia on-line
Acesso a psicólogos por um parceiro, pelo mesmo aplicativo.
Exames em casa
Coleta domiciliar de exames de laboratório, em regiões e planos selecionados.
O app também traz a busca de rede por especialidade ou nome, o agendamento nas clínicas Meu Doutor Novamed, extratos de uso, demonstrativos para o Imposto de Renda e a carteira de vacinação da família. O passo a passo da consulta por vídeo está em Bradesco Saúde tem telemedicina.
Telemedicina: receita, atestado e pedido de exames valem?
Valem. A Lei 14.510/2022 autorizou a telessaúde em todo o país e deu validade nacional aos atos feitos a distância. Numa teleconsulta, o médico pode emitir receita digital, pedido de exames, atestado e encaminhamento, conforme a avaliação do caso.
Quando usar e quando ir ao pronto-socorro
- Use a teleconsulta para sintomas leves e recentes, dúvidas sobre remédios ou resultados e orientação sobre qual especialista procurar.
- Vá direto ao pronto-socorro em caso de falta de ar, dor forte no peito, desmaio, sinais de AVC, sangramento intenso ou acidente.
- Segundo a operadora, a teleconsulta não tem custo para o beneficiário; regras específicas ficam na proposta.
- Atenção ao app: o “Saúde Digital” das lojas é de outra empresa. A telemedicina do plano fica no app Bradesco Saúde.
Primeiro acesso e cuidados com os documentos
Para começar, instale o app Bradesco Saúde, faça o cadastro com CPF e dados pessoais, crie uma senha e libere câmera, microfone e notificações, sem as quais a videochamada não abre. Na hora da consulta, escolha se o atendimento é do titular ou de um dependente; criança ou adolescente deve estar com um responsável ao lado.
- Guarde a receita, o pedido de exames e o atestado no celular e envie uma cópia para o seu e-mail.
- Confira se o seu nome, a data e os dados do médico estão corretos.
- Pergunte ao RH se a empresa recebe atestados por um canal próprio.
- Remédios de controle especial podem ter regras próprias de receita; siga a orientação do médico e da farmácia.
O lado flexível: o que dá para ajustar no contrato
Não existe um único “plano Bradesco”. Cada contrato combina várias escolhas, e é essa combinação que define rede, uso e preço.
| Escolha | Opções | Efeito no dia a dia e no preço |
|---|---|---|
| Linha | Efetivo, Efetivo Plus, Flex, Ideal, Nacional, Nacional Plus, Premium ou regional | Define rede, abrangência, reembolso e serviços extras |
| Segmentação | Ambulatorial + hospitalar com obstetrícia, ou só hospitalar com obstetrícia | A só hospitalar custa menos, mas não cobre consultas e exames de consultório |
| Acomodação | Enfermaria ou quarto | Enfermaria reduz a mensalidade; quarto garante leito individual |
| Coparticipação | Com ou sem | Com ela, a mensalidade cai e cada uso tem cobrança de 30% até um teto |
| Reembolso | Específico ou completo | O completo cobre todos os procedimentos feitos fora da rede, dentro dos limites |
| Adesão | Compulsória ou opcional | Na opcional, cada funcionário decide se entra (no SPG, até 99 vidas) |
A empresa também pode oferecer níveis de reembolso diferentes no mesmo contrato, por exemplo um para a diretoria e outro para a equipe. Na mesma apólice, também é possível ter enfermaria para um grupo de funcionários e quarto para outro, o que ajuda a equilibrar o custo total sem tirar o benefício de ninguém. Todas as opções estão explicadas em tipos de plano Bradesco Saúde.
Nacional Flex: a linha com “flex” no nome
Quem busca um plano flexível costuma chegar ao Nacional Flex Bradesco. Segundo a operadora, a flexibilidade da linha está na forma como a rede se distribui pelo Brasil, dando comodidade a beneficiários de todas as regiões, com preço competitivo.
Rede integrada
Prontos-socorros, hospitais, clínicas e laboratórios em todo o território nacional.
Enfermaria ou quarto
Versão E, de enfermaria, ou versão Q, com quarto individual.
Coparticipação opcional
No SPG, teto de R$ 42 por consulta e R$ 340 por internação na versão com coparticipação.
Se a prioridade é a rede maior e o seguro viagem, compare com o plano Bradesco Nacional; se é a menor mensalidade, com o Bradesco Efetivo.
Quer ver as combinações lado a lado?
Mostramos linha, leito e coparticipação com o valor de cada opção.
Coparticipação: a flexibilidade que mais mexe no preço
Para grupos que usam pouco o plano, a versão com coparticipação costuma dar a mensalidade mais baixa. Para quem faz terapias e exames com frequência, a versão sem coparticipação tende a ser mais previsível. No SPG, os tetos de consulta mudam por linha:
| Linha | Consulta eletiva | Internação (valor fixo) |
|---|---|---|
| Efetivo e regionais | R$ 35 | R$ 280 |
| Efetivo Plus, Flex e Ideal | R$ 42 | R$ 340 |
| Nacional | R$ 80 | R$ 550 |
| Nacional Plus | R$ 160 | R$ 600 |
O Premium e os planos só hospitalares não têm versão com coparticipação. Consultas e procedimentos nas clínicas Meu Doutor Novamed e no programa Meu Doutor não geram cobrança, assim como quimioterapia, radioterapia e hemodiálise. Detalhes em coparticipação Bradesco.
Quem pode contratar
A contratação é coletiva, por CNPJ ou CAEPF a partir de 3 vidas, ou por adesão a uma entidade de classe.
Autônomo com MEI
O CNPJ de MEI já permite contratar, incluindo cônjuge e filhos para somar 3 vidas.
Empresas
Do pequeno escritório à grande empresa, com regras que mudam conforme o tamanho do grupo.
Famílias
Pelo CNPJ de MEI ou da empresa, ou pela adesão, para quem tem vínculo com uma entidade de classe.
Os prazos máximos de carência são os da ANS: 24 horas para urgência, 300 dias para parto a termo e 180 dias nos demais casos. Em contratos com 30 vidas ou mais, quem entra no prazo fica isento.
Como montar o seu plano com a nossa equipe
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Diga como você usa o plano
Cidade, número de pessoas, idades e o que pesa mais: rede, leito, reembolso ou mensalidade.
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Receba as combinações
Linhas disponíveis no seu endereço, com e sem coparticipação, em enfermaria e em quarto.
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Assine a proposta
Ela registra as escolhas feitas, a data de início e os prazos de carência.
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Use pelo app
Com o contrato ativo, a carteirinha digital e a telemedicina ficam disponíveis no app Bradesco Saúde.
Para uma estimativa inicial, use o simulador Bradesco Saúde.
Perguntas frequentes sobre plano de saúde digital flexível
A Bradesco Saúde tem um plano chamado “digital flexível”?
Não com esse nome. Os serviços digitais fazem parte do plano, e a flexibilidade está nas escolhas do contrato. A linha com “Flex” no nome é o Nacional Flex.
A telemedicina está incluída no plano?
Sim. A consulta por vídeo é feita no app Bradesco Saúde, a qualquer hora, e a operadora informa que ela não tem custo para o beneficiário.
Dá para pedir reembolso pelo app?
Sim. O app permite fazer a prévia, enviar o pedido e acompanhar o reembolso sem papel, dentro dos limites do contrato.
Posso mudar de enfermaria para quarto depois?
A acomodação faz parte do contrato. Uma troca de linha ou de acomodação é tratada como nova proposta, com as condições definidas pela operadora.
Coparticipação deixa o plano mais barato?
A mensalidade cai, mas cada uso gera uma cobrança de 30% do procedimento, limitada a um teto. Para quem usa muito, a versão sem coparticipação pode sair mais previsível.
Qual app devo baixar?
O app Bradesco Saúde, publicado pela Bradesco Seguros. O app “Saúde Digital” das lojas é de outra empresa e não é o aplicativo do plano.
