Sim, o Bradesco Saúde tem telemedicina
O Bradesco Saúde tem telemedicina com o nome de Saúde Digital. O serviço fica dentro do aplicativo Bradesco Saúde e permite consultar um médico por vídeo na hora ou com horário marcado, a qualquer momento do dia ou da noite, além de tirar dúvidas por chat com profissionais de saúde.
Segundo a operadora, a teleconsulta não tem custo para o beneficiário. Titulares e dependentes podem usar, e a consulta de criança ou adolescente deve ser feita com um responsável ao lado. Como as regras de cada contrato ficam na proposta, vale confirmar no app se há alguma condição específica no seu plano.
Resumo: telemedicina 24 horas no app Bradesco Saúde, com consulta imediata, agendada ou chat, e receita, pedido de exames, atestado e encaminhamento em formato digital.
Como acessar a telemedicina Bradesco Saúde
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Instale o app certo
Baixe o app Bradesco Saúde, publicado pela Bradesco Seguros. O app chamado “Saúde Digital” nas lojas é de outra empresa, o Grupo Fleury, e não é o do plano.
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Faça o primeiro acesso
Cadastre-se com o CPF, crie uma senha e libere câmera, microfone e notificações.
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Abra a Saúde Digital
No menu, entre na telemedicina e escolha quem será atendido: o titular ou um dependente.
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Escolha a forma de atendimento
Consulta imediata, consulta agendada ou chat. Descreva os sintomas, quando começaram, remédios em uso e alergias.
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Guarde os documentos
Ao final, salve a receita, o pedido de exames ou o atestado enviados pelo médico.
Consulta imediata, agendada ou chat
Consulta imediata
Para um sintoma que começou agora. Você entra na fila e é chamado por vídeo pelo médico de plantão.
Consulta agendada
Para retorno, dúvida sobre tratamento ou quando você prefere um horário certo.
Chat
Para uma dúvida rápida que não precisa de avaliação pela câmera.
O que você pode receber
- Receita digital, para apresentar na farmácia pelo celular ou impressa.
- Pedido de exames, para fazer nos laboratórios do seu plano.
- Atestado para o trabalho ou a escola, quando o médico considerar necessário.
- Encaminhamento para especialista ou atendimento presencial.
Pela Lei 14.510/2022, os atos feitos por telessaúde têm validade em todo o país, por isso receita e atestado da teleconsulta valem como os do consultório. Remédios de controle especial podem ter regras próprias de receita.
Telemedicina ou pronto-socorro?
A Saúde Digital foi pensada para casos de baixa complexidade. Em situação grave, o caminho é o atendimento presencial.
Use a telemedicina para
Sintomas leves e recentes, como febre baixa, tosse, coriza ou dor de garganta; dúvidas sobre remédios ou exames simples; orientação sobre qual especialista procurar; alergias leves de pele.
Vá ao pronto-socorro em caso de
Falta de ar, desmaio, dor forte no peito, fraqueza de um lado do corpo, dificuldade para falar, sangramento intenso, acidente, convulsão ou febre muito alta em bebê.
Em emergência grave, ligue 192 (SAMU). Para encontrar um hospital do seu plano, consulte a rede credenciada do Bradesco Saúde e o guia médico oficial.
Outros serviços digitais do app
A telemedicina é só uma parte do aplicativo. No mesmo lugar ficam:
- Carteirinha digital com token ou QR Code.
- Busca de médicos, clínicas, laboratórios e hospitais da rede.
- Acompanhamento de autorizações e reembolso 100% digital.
- Psicologia online, pelo parceiro Conexa Psicologia Viva.
- Agendamento nas clínicas Meu Doutor Novamed e coleta de exames em casa, em regiões e planos selecionados.
- Extratos de uso e demonstrativos para o Imposto de Renda.
O funcionamento geral do plano, da carteirinha ao reembolso, está em como funciona o plano de saúde Bradesco.
Ainda não tem Bradesco Saúde?
A telemedicina vem junto com o plano. Mostramos as linhas disponíveis na sua cidade.
Quem pode ter acesso à Saúde Digital
A telemedicina faz parte dos serviços de quem tem o plano. A contratação é coletiva: pela empresa, a partir de 3 vidas, pelo CNPJ de MEI, que permite incluir a família, ou por adesão a uma entidade de classe. Veja os caminhos no plano de saúde Bradesco MEI, no plano individual e familiar e em como contratar o plano de saúde Bradesco.
Perguntas frequentes sobre a telemedicina Bradesco Saúde
A telemedicina Bradesco Saúde funciona 24 horas?
Sim. A operadora informa atendimento a qualquer hora, inclusive madrugadas, fins de semana e feriados, na hora ou com horário marcado.
Quanto custa a teleconsulta Bradesco Saúde?
Segundo a operadora, a teleconsulta não tem custo para o beneficiário. Regras específicas do seu contrato ficam na proposta; na dúvida, confirme no app.
A telemedicina Bradesco dá atestado?
Sim, quando o médico entender que é necessário. O atestado chega em formato digital e vale em todo o país.
O app Saúde Digital das lojas é da Bradesco?
Não. O app com esse nome nas lojas é publicado pelo Grupo Fleury. A telemedicina do plano fica no app Bradesco Saúde, da Bradesco Seguros.
Dependente pode usar a telemedicina?
Pode. No app, escolha o dependente ao pedir a consulta. Crianças e adolescentes devem ser atendidos com um responsável ao lado.
A Bradesco Saúde tem terapia online?
Tem psicologia online pelo parceiro Conexa Psicologia Viva, no mesmo app. A telemedicina médica e a psicologia são serviços diferentes.
